【腦中小劇場 久違的贈書場 當個夠酷的大人】
每次當女孩穿著落肩上衣,腳踏帆布鞋走進會談室時,我總會從門縫看見那位穿著工作服的把拔。跟其他家長不一樣,接下來的一個小時,他不會去外頭喝咖啡抬槓,也不會在座位上滑手機,他只是靜靜地等,像個五十歲的雕像,然後在最後五分鐘進門,問我該如何溝通。
他還在嘗試,但一直撞牆,我很擔心這樣下去,他會跟其他家長一樣背對那面牆。
畢竟我們太累了。
為人父母,光要搞定生計和職場人際關係,大概就要耗掉七成精力,然而當我們決定把剩下三成精力留給家庭時,投報率可能更糟。年事已高的父母需要照料,死水微瀾的婚姻需要修復,但最讓人傷神的,莫過於準備登大人的孩子需要溝通。
孩子到了一定年紀,就不再是奉令行事的乖乖牌,親子間的對話必須從單行道拓寬為雙線道。改變對話的流向,是一種曠日費時的增擴工程,工法的基礎在於「尊重」與「理解」,然而這兩樣東西,並不是踏進五金材料行就能順手拿到櫃檯結帳的,因此多數家長都會卡在迴轉處,看著對向一片荒蕪。
但這本書,會試著幫你把對向車道連結起來。
《怎麼說,青少年會聽 vs. 如何聽,青少年願意說》(How to Talk so Teens will Listen and Listen so Teens will talk)的內容,其實是八次團體治療的紀錄文本,倘若印成講義,就是八堂青春期的溝通課。
然而這八次團體治療,卻一點也不無聊。
一方面是因為家長們的互動非常熱絡,簡直就像成人的苦悶靠北大會,但這些靠北不會只流於抱怨,因為兩位作者就是這八次團體的帶領人。他們像一面篩網,讓家長們適度宣洩,留下行得通的經驗,再揉合自己的教養知識,解法於焉在討論中浮現。
另一方面,則歸功於譯者陳莉淋的生動譯法。譯者本身是專業職能治療師,亦具有發展心理學背景,她將對話翻譯得流暢又符合口語,不會有過往那種美式口吻硬插入現實的拗口與尷尬,每一個段落都能擊中家長的痛處,然後頻頻頷首。
團體治療的文本,記錄的是真實的對話與反應,因此沒有任何標準句型。不僅如此,像以下這種歡樂一家親的對話:
「東尼,我想你說得對極了,我回家馬上試試。」
「喔莎莉,感謝你說出來,我想這就是我的問題,我必須修正。」
也絕對不會在這本書出現!更多的是家長間彼此吐槽與反駁,譬如:
「這招我以前試過了,根本沒用嘛。」
「你說要讓孩子平靜?不可能,孩子絕對不會平靜!」
坦白說我超愛這部分,簡直就是完美的寫實劇。但就因為它夠真實,才能讓人置身其中,然後在不同觀點的交鋒下,藉由帶領者的把控,打磨出更符合現實的應對句型。
在這八次團體中,作者依序帶入了與青少年切身相關的議題,包括:
● 如何覺察孩子的情緒
● 如何適切地下達禁令
● 如何進行問題解決
● 如何表達憤怒
● 如何談及性與毒品
● 關於友情與家庭
● 該不該處罰
而當中最精彩,聲量最高的議題,便是「該不該處罰?」在此一眾家長拋出了各自的難處,再由作者突破箇中盲點,最後整理出以下幾個步驟:
● 家長陳述對於整起事件的感受
● 家長陳述對於後續的期望
● 告知孩子如何做出改善
● 提供孩子選項
● 給與孩子「採取行動」的指引
作者表示,「採取行動」與處罰不同,處罰的目標通常是「結束一個不被接受的行為」,但採取行動則是「提供一個讓他們改正錯誤的機會」。處罰沒有任何討論空間,目的是停止行為,但這樣可能會阻止孩子的自我修正。採取行動則是開了扇門,讓他們有機會正視自己的作為。
每次團體結束後,作者會附帶一則「故事」,這是某個家長使用了這些溝通技巧的實戰經驗。文末還有一段「快速提醒」,這不僅是重點摘要,還是家長們唇槍舌劍後的舍利子。但作者的態度非常中肯,他們認為「沒有一個技巧能夠次次見效,所以需要更多的學習,需要尊重的態度與語言。」
尊重孩子,不代表家長要降尊紆貴,對孩子卑躬屈膝。尊重的核心,在於把每個決定的原由清楚告知孩子,接納他們的立場,理解他們的困擾,然後守住自己的底線。一旦孩子感受到家長把他當大人看,而非直接下達指令,便能讓我們擁有更多的溝通籌碼,更重要的是,
這會讓我們看來像個夠酷的家長。
本書的原文初版雖已問世十五年,但這十五年來,無論是青少年的困擾,或是家長的困境,都沒有劇烈的變化。一旦使用正確的語言,溝通就不會過時。因此這本書談的不只是教養,更是溝通的眉角,適用對象也不僅止於青少年,亦能擴及到一般人際關係,畢竟尊重這件事,不分年齡。
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